Russian English

Миграционный сервис будет улучшаться

 

13 марта правозащитники приняли участие в экспертной рабочей встрече с представителями полиции и руководства Многофункционального миграционного центра (Сахарово).

В ходе предыдущего посещения 13 февраля правозащитники отмечали отсутствие информации о телефонах доверия. В ходе посещения центра 13 марта информация о телефонах доверия, на которые следует обращаться по фактам неправомерного поведения и в случаях проявления действий коррупционной направленности со стороны работников ГБУ «Миграционный центр», была размещена сразу на 5 информационных стендах. Кроме того правозащитники отмечали невозможность доступа граждан России к автобусной остановке на территории миграционного центра. В настоящий момент этот вопрос практически решён, более того, с местной администрацией и Мосавтотрансом принято решение о заезде дополнительного маршрута автобуса для обеспечения удобства местных жителей.

 

Получатель миграционных услуг, участник рабочей встречи Дина Насыбулина отметила, что «сейчас отлично организована процедура получения патента. Все четко, быстро, вежливо, удобно. Перед поездкой в ММЦ нашла всю необходимую информацию на сайте. Изложено все доступно и ясно. Никакого негатива лично у меня не возникло. Однако участники форумов мигрантов и социальных групп перед встречей описали следующий круг проблем: процедура присвоения ИНН; отсутствие информации в базе данных миграционного учета уже зарегистрированных граждан в территориальных отделах по вопросам миграции; очереди при получении вида на жительство и разрешения на временное проживание».

 

Генеральный директор ММЦ Николай Федосеев рассказал, что существует межведомственная проблема по некоторому числу заявителей (их не более 5%), когда автоматизированная система действует некорректно, но вопрос на контроле и будет решен в ближайшее время. Сотрудник полиции Вадим Скворцов пояснил, что внос данных миграционного учета в систему находится в зоне ответственности представителей территориальных органов, иногда это так называемый «человеческий фактор», иногда сбои в системе. Подполковник полиции Вячеслав Фокин сообщил, что очереди стали меньше и в основном в утренние часы, поэтому граждане, приходящие в другое время обслуживаются без очередей, однако для получения талона к инспектору необходимо проверить наличие необходимых документов, чтобы человек не зря ждал, а это занимает определенное количество времени.

 

Сотрудник Московской Хельсинкской Группы Николай Кретов отметил конструктивность диалога по всем заданным правозащитниками вопросов, а координатор Центра прав человека Вадим Карастелев решил обратиться в Департамент информационных технологий Правительства Москвы с целью ускорения работ по созданию адаптированного для мигрантов сайта в Интернете.

 

По результатам посещений, встреч с экспертами, получателями миграционных услуг, представителями органов власти будет подготовлен доклад «Миграционный сервис глазами граждан». Предыдущий доклад о результатах гражданского мониторинга подразделений по вопросам миграции был представлен председателем Московской Хельсинкской Группы, членом Общественного совета при МВД РФ Людмилой Алексеевой на заседании ОС при МВД России в 2017 году. С целью сбора информации в социальных сетях размещены соответствующие объявления, поэтому информацию о качественном или несоответствующем нормативам оказания услуг в сфере миграции можно присылать в срок до 20 марта 2018 г. на адрес info@hrc.org.ru.

 

16 марта 2018 г. в 19-00 по московскому времени состоится вебинар, на котором гражданские активисты и участники общероссийской кампании «Гражданин и полиция» обсудят проблемы в миграционной сфере.

Для того, чтобы приять участие в вебинаре необходимо зарегистрироваться, пройдя по ссылке.

МХГ в социальных сетях

  •  

Права человека в России Казанский Правозащитный Центр Фонд 'Общественный Вердикт' Молодежное Правозащитное Движение Комитет за гражданские права Движение «За права человека» Фонд ИНДЕМ Комитет против пыток Центр антикоррупционных исследований и инициатив Трансперенси Интернешнл - Р Общественный контроль. Официальный сайт Ассоциации независимых наблюдателей     

© Московская Хельсинкская Группа, 2015-2018. 16+

Текущая версия сайта поддерживается благодаря проекту, при реализации которого используются средства гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов